Najczęstsze pytania

Napisz, co chcesz zbadać i jakimi danymi dysponujesz. Jeśli coś wymaga doprecyzowania, umawiamy krótką rozmowę — bez opłat i bez zobowiązań. W ciągu 3–5 dni roboczych dostajesz wycenę wraz z zakresem prac, listą plików wynikowych i terminem realizacji.

Każdy projekt wyceniamy indywidualnie, ponieważ koszt zależy od liczby próbek, dostępności genomu referencyjnego, liczby porównań i zakresu analiz. Dla orientacji: standardowa analiza RNA-Seq dla 10–20 próbek to zwykle koszt rzędu 4 500 zł netto, a analiza small RNA-Seq dla tej samej liczby próbek 3 500–4 000 zł netto. Szczegóły znajdziesz na stronach poszczególnych usług.

Rozmowa o projekcie, dobór odpowiedniej analizy i przygotowanie wyceny są bezpłatne — to normalna część ustalania zakresu współpracy. Płatna jest konsultacja merytoryczna, czyli sytuacja, w której poświęcamy czas na przygotowanie: przegląd literatury, analizę Twoich wstępnych wyników, ocenę projektu eksperymentu czy opinię do wniosku grantowego. Zawsze uprzedzamy, zanim rozmowa przejdzie w tę drugą kategorię, i wtedy podajemy koszt.

Nie zawsze. Przy większych projektach podpisujemy umowę na naszym wzorze. Mniejsze zlecenia realizujemy na podstawie zaakceptowanej oferty. Obsługujemy również zamówienia i procedury zakupowe jednostek uczelnianych.

Za analizy płacisz po odbiorze wyników, na podstawie faktury z czternastodniowym terminem płatności. Za szkolenia płatność następuje przed terminem, ale w uzasadnionych przypadkach — zwłaszcza gdy wymagają tego procedury zakupowe jednostki — dopuszczamy rozliczenie po szkoleniu.

Tak, na każde życzenie — wystarczy o nią poprosić. Fakturę właściwą wystawiamy po wykonaniu usługi lub po zakończeniu szkolenia.

Tak. Możliwa jest przedpłata na poczet przyszłych usług, rozliczana stopniowo w miarę realizacji kolejnych analiz.

Tak. Ceny usług analitycznych podajemy w wartościach netto i doliczamy do nich podatek VAT w stawce 23%. Zwolnienie z VAT dotyczy wyłącznie szkoleń spełniających ustawowe warunki, na podstawie oświadczenia składanego przy rejestracji.

Typowy projekt RNA-Seq obejmujący 10–20 próbek realizujemy w około cztery tygodnie od otrzymania kompletu danych. Termin dla konkretnego zlecenia podajemy zawsze w wycenie.

Ustalamy to indywidualnie. Najczęściej otrzymujemy dane na nośniku albo zakładamy dedykowane konto SFTP do ich przesłania.

Korzystamy zarówno z własnych serwerów, jak i z serwerów wynajmowanych od renomowanych dostawców.

Jeśli Twoja instytucja wymaga podpisania umowy o zachowaniu poufności, prześlij swój wzór — ustalimy szczegóły indywidualnie.

Do Ciebie. Pliki, tabele i raporty powstałe w ramach zlecenia są Twoje i możesz je publikować bez ograniczeń z naszej strony.

Nie. Przy standardowym zleceniu wystarcza nam wzmianka w podziękowaniach. Współautorstwo wchodzi w grę wyłącznie w modelu hybrydowym, w którym część zakresu rozliczana jest jako usługa, a część realizujemy jako wkład merytoryczny we wspólny projekt badawczy. Model współpracy ustalamy zawsze przed rozpoczęciem prac.

Jedna runda pytań i uwag po przekazaniu wyników jest wliczona w cenę.

Chętnie pomożemy, ale jest to osobne zlecenie i osobna wycena. Dotyczy to również analiz zamawianych po dłuższej przerwie od zakończenia projektu.

Tak. Przygotowanie danych i metadanych do deponowania w repozytoriach publicznych wyceniamy osobno.

Tak, w standardzie. Do każdego projektu dołączamy szkic sekcji „Materiały i metody" z wersjami użytych narzędzi, parametrami i cytowaniami.

Tak. Gdy nie ma genomu referencyjnego, punktem wyjścia bywa transkryptom składany de novo i adnotacja funkcjonalna na podstawie podobieństwa do baz białkowych. Interpretacja jest wtedy ostrożniejsza i mówimy o tym wprost w raporcie.

Tak. Każdy uczestnik otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu szkolenia w formie pliku PDF.

Standardowo po polsku. Szkolenia zamawiane możemy poprowadzić po angielsku.

Tak. Przy szkoleniach zamkniętych nie stosujemy minimalnej liczby uczestników, a zajęcia możemy zrealizować online, u nas albo w siedzibie zamawiającego. Program dostosowujemy do tego, z jakimi danymi pracuje zespół.

Zwykle przed rozpoczęciem szkolenia. W uzasadnionych przypadkach dopuszczamy rozliczenie po jego zakończeniu.

Tak, jeśli spełnione są ustawowe warunki. Zwolnienie stosujemy na podstawie oświadczenia przekazanego podczas rejestracji.

W katalogu kursów przy każdym szkoleniu bez ustalonego terminu jest przycisk „Powiadom mnie". Zostawiasz adres e-mail, potwierdzasz go jednym kliknięciem i dostajesz wiadomość, gdy pojawi się data. Możesz też napisać do nas bezpośrednio, aby ustalić termin indywidualny lub dla grupy.

Tak. Jeżeli na szkolenie otwarte zapisze się zbyt mało osób, odwołujemy je najpóźniej na tydzień przed planowanym terminem. W takiej sytuacji proponujemy inny termin albo zwracamy wpłatę w całości.

Tak. Ze szkolenia otwartego można zrezygnować najpóźniej na 7 dni przed terminem — wtedy zwracamy całą wpłatę. Później nie zwracamy wpłaty, bo w tym momencie decydujemy o realizacji szkolenia, ale możesz wskazać osobę na swoje miejsce albo przenieść wpłatę na kolejny termin. Z usługi analitycznej można zrezygnować na każdym etapie; rozliczamy wtedy część prac wykonaną do dnia rezygnacji. Szczegóły i prawo odstąpienia przysługujące konsumentom opisuje Regulamin.